1. Informações Gerais
A presente Política de Privacidade e Termos de Uso contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes do site e plataformas da BrazilPay.
Esta Política se aplica a todos os usuários e visitantes do site brazilpay.hkpayment.solutions e plataformas associadas, e integra os Termos e Condições Gerais de Uso.
2. Coleta de Dados
Os dados pessoais do usuário e visitante são recolhidos pela plataforma da seguinte forma:
- Quando o usuário cria uma conta ou preenche formulários em nossa plataforma: nome completo, CPF, e-mail, telefone, endereço e dados financeiros necessários para a prestação dos serviços.
- Quando o usuário acessa nosso site: dados de navegação, endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de visita e cookies.
- Por meio de contato direto: dados fornecidos via e-mail, telefone ou WhatsApp.
3. Uso dos Dados
Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
- Prestação de serviços financeiros contratados.
- Comunicação com o cliente sobre produtos, serviços e atualizações.
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
- Prevenção a fraudes e segurança das operações.
- Melhoria contínua dos nossos serviços e experiência do usuário.
- Análise de perfil para oferta personalizada de produtos.
4. Cookies
A BrazilPay utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no navegador do usuário que permitem identificar padrões de uso e personalizar o conteúdo exibido.
O usuário pode desativar os cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador, embora isso possa afetar a funcionalidade de alguns serviços.
5. Armazenamento e Segurança
Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros, com proteção por criptografia e controles de acesso rigorosos. A BrazilPay adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, destruição, perda ou alteração.
Os dados serão mantidos pelo período necessário para o cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais e regulatórias.
6. Compartilhamento
A BrazilPay poderá compartilhar dados pessoais com:
- Órgãos reguladores e autoridades competentes, em cumprimento de obrigações legais.
- Prestadores de serviços terceirizados essenciais à operação, sob rígidos contratos de proteção de dados.
- Parceiros comerciais, mediante consentimento do titular.
7. Direitos do Usuário
O usuário pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos:
- Acessar seus dados pessoais.
- Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão de seus dados pessoais.
- Revogar o consentimento para tratamento de dados.
- Solicitar a portabilidade dos dados.
- Obter informações sobre o compartilhamento dos dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato: contato@brazilpay.hkpayment.solutions
8. Termos de Uso
8.1 Aceitação
Ao utilizar os serviços da BrazilPay, o usuário declara ter lido, compreendido e aceito integralmente os presentes Termos de Uso e Política de Privacidade.
8.2 Uso Adequado
O usuário compromete-se a utilizar os serviços de forma lícita e em conformidade com a legislação vigente, não praticando atos que possam causar danos à BrazilPay ou a terceiros.
8.3 Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, marcas, logotipos e materiais, é de propriedade da BrazilPay ou de seus licenciantes, protegido pelas leis de propriedade intelectual.
8.4 Limitação de Responsabilidade
A BrazilPay não se responsabiliza por danos decorrentes de falhas técnicas, interrupções do serviço por caso fortuito ou força maior, ou por uso inadequado dos serviços pelo usuário.
8.5 Alterações
A BrazilPay reserva-se o direito de alterar estes Termos de Uso e Política de Privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada em nosso site.
9. Foro
Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste documento, as partes elegem o foro da Comarca de São Paulo/SP.
São Paulo, janeiro de 2026.
BrazilPay